Bitte beachten Sie

Die Reparaturannahme erfolgt ausschließlich auf dem Versandweg.

Eine Direktannahme hier vor Ort ist nicht möglich !

Leider können wir hier auch keine Ausnahmen machen.

Sollten sie in der direkten Umgebung wohnen bieten wir einen Pic Up und Return Service an.

Bitte kontaktieren sie uns zuerst

• per Telefon: 06142 - 793476
• per Email: Info@TN-Notebooks.de

         Bei Notebooks 

• Gerätetyp : diese Information finden sie auf der Unterseite des Gerätes )
• Serialnummer
• Betriebssystem
• Fehlerbeschreibung

         Bei Synology NAS

• Gerätetyp ( z.B. DS1815+ oder RS818+ ) , diese Information finden sie auf den Aufklebern die meistens auf der Rückseite  des Gerätes zu finden sind )
• DSM Version
• Fehlerbeschreibung

So können bereits vor Einsendung viele Fragen von ihnen beantwortet werden.

Wir senden ihnen dann per Email einen Reparaturauftrag zu den sie am PC ausfüllen müssen und dann ausdrucken können. Dort finden sie auch hilfreiche Informationen zum Versand.

Das Formular können sie auch hier aufrufen